IT-Dienstleistungen & Consulting

PC, Server, Netzwerke, Sicherheitskonzepte, Telekommunikationsanlagen, Software

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TC-EDV – Ihr Full-Service-IT-Dienstleister

Herzlich willkommen bei TC-EDV

Danke für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Leistungen.
TC-EDV ist Ihr Informationstechnik-Dienstleister, der es sich zur Aufgabe
gemacht hat, den reibungslosen Ablauf von Rechner- und Telekommunikationsanlagen
zu gewährleisten. Tätig sind wir insbesondere im Großraum Düsseldorf und Mönchengladbach mit EDV Düsseldorf und EDV Mönchengladbach.

Die Kunden von TC-EDV müssen sich nicht über Systeme, welche sich immer
wieder „aufhängen“, ärgern. Verlorene Daten aufgrund schlechter oder nicht
vorhandener Datensicherung sind für uns ein Fremdwort. Ebenso machen wir
unseren Kunden die breite Produktpalette und Begrifflichkeiten wie „Exchange“, „IP-Telefonie“ oder „Webserver“ gerne transparent und zeigen ihnen
Möglichkeiten auf, an die sie bisher vielleicht noch nicht gedacht haben.

Und wenn es ganz schnell gehen muss,
rufen Sie einfach an: 0211 9367 866 – 0.

Unsere Leistungen auf einen Blick
  • Analyse, Beratung und Planung
  • Hard- und Software
  • Service vor Ort
  • Fernwartungsdienstleistungen
  • Wartungskonzepte mit 24-Stunden-Verfügbarkeit

EDV Düsseldorf, EDV Mönchengladbach, STARFACE Telefonanlagen

Ausfallsicherheit. Vielleicht nicht der werbewirksamste Begriff, jedoch eines jener Schlagworte, welche in unserer Branche meistens erst dann zum Tragen kommen, wenn vieles zu spät ist. Die Hauptaufgabe eines IT- Unternehmens besteht darin, Neuerungen einzuführen und aktive Systeme reibungslos am Laufen zu erhalten. Obwohl die Serversysteme in Relation zu vergangenen Jahren so günstig zu erwerben sind wie noch nie, finden sich immer wieder Defizite bei einzelnen Unternehmen welche aus unserer Sicht nicht ausreichend abgesichert sind.

Kunden, welche den ungestörten Betrieb ihres Servers nicht als konditional für den täglichen Ablauf ansehen, schlagen wir (als Maßnahme zur Einsichtgewinnung) schon mal vor dem Server für eine Stunde herunter zu fahren und somit den Ausfall zu simulieren. Die meisten lassen sich nicht darauf ein, was den Sinn dieser Aufgabe bereits erfüllt: die Bedeutung einer ausfallsicheren EDV wird präsent.

TCEDV ist ein junges jedoch inzwischen etabliertes Unternehmen und bietet rund um die IT, EDV Düsseldorf und Telefonanlagen kompetenten Service, sowie kundenorientierten Service. „Der Kunde hat nicht immer recht, jedoch immer das letzte Wort“ ist die Devise von Thiemo Stappen, dem Gründer von TCEDV.

TCEDV betreut Unternehmen in einem Radius von 100 km um Viersen herum, unheimlich viele der Kunden kommen aus der Region Düsseldorf. Der Hauptfokus unseres Unternehmens liegt auf der Implementierung neuer Server- und Client-Systeme (Serveranlagen, insbesondere DELL, Telefonanlagen, EDV Düsseldorf ist STARFACE zertifiziert), der Wartung bestehender Systeme mit entsprechenden Rahmenverträgen, sowie der Lizenzierung entsprechender Produkte.

Mit entsprechendem „Gang der Zeit“, sprich redundant aufgebauten System und der Nutzung modernster Technologien, wie der Virtualisierung (VM Ware) kann auch ihr System nach dem Ausfall bestimmter Komponenten ohne Unterbrechung weiterlaufen. EDV Düsseldorf berät Sie gerne bei diesen Fragen und bietet vor allem im Bereich der STARFACE Telefonanlagen den neuesten Stand der Technik und Informationen, den wir Schulen uns und unser Personal stetig fort. Die Qualität der Dienstleistung, die Geschwindigkeit mit welcher die Dienstleistung erfolgt, sowie die Kommunikationshygiene beschreiben unser Denken und führen zu einem neuen Begriff welchen wir lieben und leben: der Begriff der Servicekultur. Wir freuen uns auf Sie!

Professionelle Leistungen zur EDV in Mönchengladbach

Ein Computersystem ist nur dann richtig gut, wenn es optimal an die Bedürfnisse der Nutzer angepasst wurde. Viele Gewerbetreibende sind der Meinung, dass sie Geld sparen können, wenn sie sich die benötigten Geräte einzeln kaufen. Doch diese Einschätzung ist falsch, denn langfristig sind die Investitionen für die erforderlichen Anpassungen und Erweiterungen deutlich höher, als wenn man sich sein EDV-System von Beginn an von einem Profi zusammenstellen und einrichten lässt. Das gilt für die EDV in Mönchengladbach genauso wie für Firmen, die in Norddeutschland oder Ostdeutschland einen guten Standort gefunden haben.

Ein EDV-System muss zuverlässig arbeiten

Umfangreiche Datenverluste sind das Schlimmste, was dem Nutzer der EDV passieren kann. Hier hat der fachkundige Dienstleister für EDV in Mönchengladbach die Möglichkeit, den Server beispielsweise mit einer automatischen Datensicherung zu bestücken. Das heißt, der Nutzer arbeitet mit einem hohen Komfort und muss sich um die Sicherheit seiner Daten keine Gedanken machen. Auch die Hardware selbst wird vom EDV-Spezialisten in Mönchengladbach mit betreut. Regelmäßige Wartungen sorgen dafür, dass die Server durchgängig erreichbar sind. So stehen alle Daten im Unternehmen ständig zur Verfügung, was wiederum der Effizienz der Arbeit zugute kommt. Auch bei der Bereitstellung von Informationen im Internet spielt die Erreichbarkeit der Websites eine wichtige Rolle. Von den Suchmaschinen werden Ausfälle negativ bewertet, was zu einer Rückstufung bei der Platzierung in den Suchergebnissen führt.

Komplexe Kommunikation im EDV-System mit einbinden

Die Fachleute für EDV haben nicht nur die Möglichkeit, den Austausch von Daten in einem Unternehmen zu optimieren. Auch STARFACE Telefonanlagen können mit dem EDV-System gekoppelt werden. Sinnvoll ist das nicht nur aus Gründen der Effizienz. Die Kosten der Kommunikation lassen sich damit ebenfalls senken, so dass sich die Investition in die Planung und Einrichtung durch Experten für EDV in Mönchengladbach gleich doppelt lohnt. Sie können bei der Koppelung der EDV mit der STARFACE Telefonanlage die technischen Möglichkeiten von VoIP nutzen. Ein Vorteil der VoIP-Technik ist beispielsweise, dass angezeigt werden kann, wer von den Mitarbeitern gerade verfügbar ist und wer nicht. Das spart vergebliche Anrufe, die sonst wertvolle Arbeitszeit kosten. Außerdem lässt sich damit die Qualität der Betreuung der eigenen Kunden deutlich verbessern, indem zum Beispiel die Möglichkeit von individuellen Anrufweiterleitungen für den Fall der Abwesenheit eines Mitarbeiters eingerichtet wird.

Zugriffsschutz – ein weiterer wichtiger Fakt bei der EDV

Ein vom Laien eingerichtetes EDV-System weist fast immer Sicherheitslücken auf. Damit steigt die Gefahr, dass unberechtigte Dritte Zugriff auf unternehmensinterne Daten bekommen könnten. Der Experte für EDV in Mönchengladbach kann das gezielt verhindern, indem er beispielsweise spezielle Sicherheitstechniken wie digitale Schlüssel für die Anmeldung der einzelnen Rechner am Server integriert. Dabei müssen die Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens nicht außen vor bleiben, denn auch die Einrichtung sicherer VPN-Übertragungen über das Internet ist dem Fachmann möglich. So sind auch diese Mitarbeiter in der Lage, vor Ort beim Kunden jederzeit mit den aktuellsten Informationen rund um das Portfolio des Unternehmens arbeiten zu können. Das verbessert die Chancen, neue Kunden zu gewinnen und seine Bestandskunden langfristig zu halten.

Abrechnungssysteme sind ebenfalls möglich

In Hotels, Kurkliniken und Krankenhäusern hat der Experte für EDV in Mönchengladbach noch ganz andere Möglichkeiten, den Betreibern die Arbeit einfach zu machen. Hier können in die Koppelung des EDV-Systems mit der Telefonanlage auch individuelle Abrechnungssysteme mit eingebunden werden. Sogar die Koppelung mit Streamingdiensten verschiedener Art stellt technisch schon lange kein Problem für den Fachmann mehr dar. Die zweite Herausforderung besteht darin, die für Gäste und Patienten nutzbaren Teile eines Netzwerks von den Bereichen zu trennen, die von den Inhabern oder vom medizinischen Personal verwendet werden. Der Laie würde daran scheitern, was Risiken hinsichtlich der Einhaltung der gesetzlich verankerten Datenschutzbestimmungen nach sich ziehen würde. Diese Gefahren einer Gesetzesverletzung durch fehlende oder falsch eingerichtete Firewalls kann man sich durch die Einrichtung der EDV durch den Profi heute fast vollständig ersparen.

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