externe IT-Abteilung

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen!

Als IT-Dienstleister in Viersen, Mönchengladbach und Umgebung, kümmern wir uns um Ihre IT-Abteilung als gehörten wir zu Ihrem Unternehmen. Kurze Wege und eine schnelle Reaktionszeit machen uns möglich, uns umgehend Ihrem Anliegen anzunehmen, bzw. um Störungen oder Ausfälle zu beheben.

Mit über 13 Jahren Berufserfahrung pflegen und supporten wir Ihre Hard- und Software, Serversysteme, Netzwerke, Telefonanlagen, Standortvernetzungen, Lizenzen und vieles mehr. Somit können Sie sich um Ihr Kerngeschäft kümmern. Denn Ihre IT ist unser Kerngeschäft!

Kümmern Sie sich um Ihr Unternemhen, Ihre IT übernehmen wir!

In Ihrem Unternehmen ist Ihre IT vor allem eins: Ein Werkzeug, das Sie zuverlässig in Ihrem täglichen Arbeiten unterstützt. Fallen die Systeme jedoch einmal aus, verursachen Arbeitsausfälle nicht nur hohe Kosten, sondern führen ebenfalls zu Image-Schäden.

Damit Sie zeitliche Ressourcen und Kapital für die ständige Überwachung und Aktualisierung Ihrer IT-Infrastruktur sowie Datensicherung und Dokumentation einsparen, stellen wir Ihnen ein innovatives IT-Betreuungskonzept zur Verfügung.

Individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt, bieten wir Ihnen effiziente Managed IT-Services: Bei diesem Konzept beheben wir nicht nur Ausfälle, sondern vermeiden sie im Vorfeld – damit Ihre IT reibungslos funktioniert und zum sicheren Unterstützer im Tagesgeschäft wird. Wir arbeiten hierfür präventiv im Hintergrund, erkennen Fehler durch eine laufende Analyse wichtiger
Parameter bereits im Vorfeld und beheben sie, bevor sie zum Problem werden.

Warum TC EDV wählen?

10 Vorteile einer externen IT-Abteilung

01

Kosteneinsparung

Mit einer Strategie- und Investitionsplanung durch eine externe IT-Betreuung senken Sie langfristig die Kosten für Ihre EDV und können diese schon Jahre im Voraus einplanen.

02

Effizienz

Eine Inventarisierung ist fester Bestandteil einer IT-Planung und Betreuung. Dadurch wissen Sie immer welche Hard- und Software im Einsatz ist und können so einen reibungslosen Einsatz gewährleisten.

03

Ausfallsicherheit

Minimierung der Ausfälle Ihrer EDV

04

Schnelle Reaktion

Schnelle Reaktion und Behebung bei Problemen und Ausfällen durch geschulte IT-Techniker.

05

Individuell

Sollte es zu erhöhtem Aufwand kommen kann Ihr Bedarf individuell angepasst werden. Die Kosten dafür sind übersichtlich und flexibel.

06

Zertifiziert

Unsere IT-Spezialisten sind immer auf dem neusten Stand und zertifizierte Techniker. Wir zahlen die Kosten für Aus- und weiterbildung, Sie profitieren davon.

07

Kostenplanung

Ihre Monatliche Fixkosten für eine externe IT sind planbar. Anpassungen für diverse Änderungen sind jedoch jederzeit möglich. So haben Sie Ihr Budget immer im Griff.

08

Erreichbarkeit

Kein Ausfall von Mitarbeitern durch Krankheit, Urlaub & Co.. Wir sind 24/7 für Sie erreichbar.

09

Kerngeschäft

Konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft statt auf Ihre IT.

10

Optimierung

Ihre externe IT-Betreuung hat Ihre Hard- und Software immer fest im Blick und kann Sie somit unterstützen Ihre Prozesse zu optimieren und gibt Ihnen Tipps und Tricks mit an die Hand.

IT-Service Flatrate für Ihr Unternehmen

Liebe Kunden, moderne Lösungen bieten Ihnen neue Möglichkeiten der Kommunikation und sollen damit in erster Linie dafür sorgen, dass Ihr tägliches Geschäft einfacher wird. Die Systeme sind in der Tat oft eine Bereicherung. Aber komplexe Systeme müssen auch entsprechend gepflegt werden.
EDV Systeme laufen längst nicht automatisch so „rund“ wie es Anbieter in TV-Spots gerne vorstellen. Ebenso sind sie nicht so einfach konfigurierbar wie oft versprochen wird. Jeder, der das in der Praxis schon einmal versucht hat, wird sich an dieser Stelle wiederfinden. Unsere Geschäftskundinnen und Geschäftskunden haben zudem keine Zeit sich in aufwendige Dokumentationen einzulesen. Ein Ausfall von einem oder mehreren Tagen gleicht einer Katastrophe, ist inakzeptabel.
Mit unserer externen IT-Abteilung für Unternehmen bieten wir Ihnen eine sorgenlose Lösung, denn für Sie fühlt es sich so an als hätten Sie eine eigene IT-Abteilung, die in Vollzeit für Sie da ist.
Serverausfall am Wochenende? Kein Problem, am Montag ist alles wieder in Ordnung – ohne teure und hoch abgerechnete Wochenendeinsätze.  Hört sich gut an? Ist es auch.

Unsere Leistungen als IT-Systemhaus

Die IT-Branche besteht derzeit aus über 8.000 Systemhäusern auf dem deutschen Markt. Die Branche befindet sich seit jeher im stetigen Wandel durch fortschreitende Digitalisierung und Innovation.
Wir als IT-Techniker halten nicht nur Ihre Infrastruktur aufrecht, sondern bieten einen perfekten Service um Ihr Unternehmen ganzheitlich zu betreuen.

Dabei sehen wir immer das große Ganze und verbinden Ihre IT-Welten mit speziell auf Sie und Ihr Unternehmen zugeschnittenen Lösungen. Eine moderne IT schafft nicht nur effizienteres arbeiten, sondern auch neue Möglichkeiten den täglichen Arbeitsalltag effektiv zu meistern. Dazu gehört unter anderem die Produktivität der Mitarbeiter, die durch den redundanten Betrieb der EDV erhöht wird und so zu einem besseren Betriebsklima beiträgt.

„Eine perfekt aufeinander abgestimmte IT-Infrastruktur, trägt einen großen Teil zur Work-Life-Balance bei.“

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IT-Betreuung

Wir betreuen große bis mittelständische Unternehmen mit komplexen Netzen aber auch und gerne Kunden mit kleinen, einfachen IT-Umgebungen. Zudem können Sie TC EDV als externe IT-Abteilung buchen. Die IT-Service Flat rundet das Full-Service-Paket ab.

Businessman speak talk on video call with colleagues on online briefing during self isolation and quarantine. Flu epidemic and covid-19.

IT-Service

TC EDV ist ein Full-Service Anbieter, der Sie technisch berät und die neuen Möglichkeiten der Technik aufzeigt, um Ihr Unternehmen auf dem Weg zum digitalen Wandel zu begleiten. Wir fühlen uns für einen reibungslosen und redundanten Ablauf Ihres Betriebs verantwortlich.

Male IT Specialist Holds Laptop and Discusses Work with Female Server Technician. They're Standing in Data Center, Rack Server Cabinet is Open.

IT-Beratung

Eine funktionierende IT bildet das Rückgrat für einen redundanten Betrieb in Unternehmen. Deswegen wollen wir Ihre Netzwerkinfrastruktur immer auf dem neusten Stand halten, indem wir einen Basis-Check durchführen und Sie rund um Ihre IT beraten.

Wartung ohne Ihr Tagesgeschäft zu unterbrechen

Dank unserer umfangreichen IT-Management-Lösung können wir Ihre IT-Infrastruktur überprüfen und warten, ohne Ihr Tagesgeschäft zu unterbrechen. Wir überwachen Ihre Systeme präventiv im Hintergrund und erkennen mögliche auftretende Hard- oder Softwarefehler frühzeitig, sodass wir schnellstmöglich reagieren und Arbeitsausfälle vermeiden. Durch unser umfangreiches Patch Management halten wir Ihre IT-Infrastruktur darüber hinaus stets aktuell. Antivirus-Pakete in Kombination mit Web- und E-Mail-Filter schützen Ihre Systeme zudem vor Cyber-Attacken. Sollte es trotz allem zu unvorhersehbaren Problemen kommen, greift unser Supportteam mithilfe der Fernwartung auf Ihren Rechner zu und löst diese schnellstmöglich.

Die TC-Vertragsmodelle
und der Leistungsumfang

  • Regelmäßige Wartung des Netzwerks
  • Regelmäßige Überprüfung der Hard- und Software
  • Tägliche Überwachung des Netzwerkes auf Virenbefall
  • Präventiv- Sicherheitskonzept
  • Automatische Aktualität lhrer Client-PCs
  • Überprüfung und Aufspielen von Updates
  • Tägliche Wartung des Servers
  • Überprüfung und Aktualisierung aller Serverkomponenten
  • Test und Installation der notwendigen Server-Aktualisierungen
  • Tägliche Überwachung lhrer Netzwerkauslastung
  • Datensicherung: Prüfung der Kapazitätsauslastung
  • Telefonischer Support und Beratung in Störungsfällen
  • Schnelle Abhilfe für unsere Kunden dank Fernwartungstechnik
  • Installationen neuer Hardware-Systeme
  • Installationen neuer Software-Produkte
  • Installationen neuer Hardwarekomponenten in vorhandene Systeme
  • Behebungen bei Problemen, die durch den Eingriff des Kunden oder einer dritten Person entstanden sind
  • Neueinrichtungen

Basic- Paket

Wartung von EDV & IT Anlagen
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Wartungskunde

mit Kontingent
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Unsere Referenzen

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OLS
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logo_skf
Stadtlogo

Fragen zur externen IT-Abteilung

Sie haben Fragen zur externen IT-Abteilung von TC EDV? Vielleicht wissen Sie nicht, ob die externe IT-Abteilung das Richtige für Sie ist? Melden Sie sich bei uns und schildern Sie uns Ihr Anliegen.

Wir freuen uns auf Sie!

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