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IT-Service für Arztpraxen

Praxis-IT, die mitspielt.

Telematikinfrastruktur, Praxisverwaltungssystem, DSGVO und Backup — die IT-Anforderungen an eine Arztpraxis sind spezifisch. Wir kennen TI, KIM, E-Rezept und die gängigen PVS-Systeme.

IT-Betreuung für Arztpraxen
TI-Wissen
seit 2018
Erfahrung mit Konnektoren und KIM
Leistungsspektrum

Sechs Schwerpunkte für die Praxis-IT.

Eine Arztpraxis ist keine Bürowelt — sie verarbeitet sensible Gesundheitsdaten, ist auf die Telematikinfrastruktur angewiesen und muss gleichzeitig einen reibungslosen Sprechbetrieb sicherstellen. Wir kennen die Balance.

TI-Anbindung & Konnektor

Einrichtung und Betrieb der Telematikinfrastruktur (TI): Konnektor, eHBA, SMC-B, KIM-Dienst. Reibungslose Anbindung an KV-SafeNet und die Fachanwendungen der KBV.

Praxisverwaltung (PVS)

Betrieb von MEDISTAR, Medatixx, TurboMed, Albis, Duria etc. — inkl. Backup, Updates, Datenbankwartung und Support für MFA-Arbeitsplätze.

DSGVO-Patientendaten

Datenschutzkonforme Konfiguration: Protokollierung, Zugriffsrechte, Verschlüsselung ruhender und übertragener Daten, revisionssichere Archivierung. DSB-Beratung inklusive.

E-Rezept, E-AU & E-PA

Wir sind mit den digitalen KBV-Anwendungen vertraut: elektronisches Rezept, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Patientenakte. Störungsbehebung auch am Wochenende möglich.

Schulung der MFA

Praxismitarbeiter sind das schwächste Glied bei Cyberangriffen — wir schulen gezielt Praxisteams zu Phishing, Passwörtern und sicheren Arbeitsabläufen.

Notfall-Backup

Immutable Backups aller Patientendaten, tägliche Tests der Wiederherstellbarkeit. Im Ernstfall ist Ihre Praxis binnen Stunden wieder voll funktionsfähig.

Häufige Fragen

Was Sie wissen sollten

01. Sind Sie mit KBV-TI-Anforderungen vertraut?

Ja. Wir installieren und betreuen TI-Konnektoren (CGM, Secunet, RISE), KIM-Postfächer, SMC-B-Karten und die Integration ins Praxisverwaltungssystem. Auch TI 2.0 (Konnektor-as-a-Service) begleiten wir aktiv.

02. Welche PVS-Systeme unterstützen Sie?

Wir haben Erfahrung mit den gängigen Systemen: MEDISTAR, Medatixx (x.concept, x.isynet, x.comfort), TurboMed, Albis, Duria, Tomedo, CGM M1 und anderen. Für bestehende Installationen übernehmen wir Wartung und Support.

03. Wie ist eine IT-Betreuung für eine Arztpraxis aufgebaut?

Unsere Praxis-Pakete bündeln Managed-IT mit TI-Wartung, Backup, Fernsupport und MFA-Hotline in einer monatlichen Pauschale. Umfang und Preis skalieren mit Praxisgröße und Anzahl der MFA-Arbeitsplätze. Wir starten mit einem kostenfreien Erst-Check und legen den Leistungsumfang individuell mit Ihnen fest.

04. Wie erfüllen Sie die DSGVO-Anforderungen für Gesundheitsdaten?

Patientendaten sind Art. 9 DSGVO („besondere Kategorien") und bedürfen erhöhter Schutzmaßnahmen. Wir setzen Verschlüsselung, detaillierte Zugriffsprotokolle, geschützte Sicherungen und DSB-Beratung um — prüfungsfest für KV-Audits und Kassenabrechnungsprüfungen.

05. Sind Sie auch außerhalb der Sprechzeiten erreichbar?

Ja. Praxen mit Managed-IT-Vertrag haben Zugang zu unserer Notfall-Erreichbarkeit. TI-Ausfälle am Montagmorgen (Wochenanfangs-Störungen) sind ein klassisches Szenario — wir kennen die Ursachen und reagieren schnell.

Audit-Tool

Ihre Praxis-IT verlässlich
unter Dach.

Im kostenfreien System-Check bewerten wir Ihre TI-Integration, Ihr Backup und Ihre Datenschutz-Lage. Ergebnis: klare Empfehlungen, kein Verkaufsgespräch.

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